Twitteros de éxito (3 sugerencias)

Estar en Twitter de forma exitosa requiere algo más que solo aventar contenido o retuitear. Aquí 3 cosas para ser realmente innovador.

Twitter puede sentirse como una estación del metro llena de gente a la hora pico, todo el mundo empujándose para llegar a donde tienen que ir… En realidad, tú y tu marca saben ¿cuál es exactamente el destino?

“La gente se ha volcado a las redes sociales en busca de contenido”, dice Gary Vaynerchuk, fundador de la consultoría de medios sociales, VaynerMedia. “Twitter no es diferente de un newsletter o un blog. Deja una enorme cantidad de oportunidades sobre la mesa.”

Vaynerchuk, autor del libro Jab, Jab, Jab, Right Hook: How to Tell Your Story in a Noisy Social World, tiene más de un millón de seguidores en Twitter (@garyvee) y ha convertido el engagement en su estilo de vida.

Vaynerchuk agrupa en tres categorías principales a los usuarios de Twitter:

  1. Las personas que leen el contenido (la mayoría de nosotros)
  2. Los que “empujan el contenido” (el segundo grupo más grande)
  3. Los que realmente interactúan de una manera significativa con el contenido (por el momento, el grupo más pequeño de los tres).

Dentro de ese último grupo, hay un subgrupo aún más pequeño: aquellas personas que buscan las conversaciones para insertarse en ellas. Este último y pequeño subgrupo es el que realmente entiende lo que Vaynerchuk menciona como el ingrediente secreto de Twitter, en donde el engagement lo es todo. Es un poco lo que Seth Godin mencionaba de la tribu: cuando encuentras a ese grupo que realmente te interesa, puedes saber qué necesita, qué le gusta, cuáles son sus problemas, cómo darles solución, etc. ¿Cómo lograrlo? Aquí tres consejos que necesitas seguir.

Dales variedad

Twitter está constantemente recopilando datos para determinar cuáles tweets son más atractivos y por qué. No es ninguna sorpresa que los tweets que incluyen fotos obtienen más participación.

Se estima que un tuit con imagen genera 313% más atractivo de acuerdo con Twitter.

Al analizar la actividad de 2 millones de tweets publicados en el transcurso de un mes del año pasado, Twitter encontró que el uso de fotos resultó en un aumento de 35% en los retweets; los vídeos impulsaron retweets en un 28%; e incluir un número o hashtag aumentó los retweets en más de un 15%, respectivamente.

La lección es: a la gente le gusta la variedad. En el mundo de los mensajes de 140 caracteres, encontrar más maneras de interacción te hará destacar más de lo que piensas. Mira este post de Yuya, quien sobra decir es una videoblogger.

Innovar en las interacciones

Es fácil retwittear o marcar como favorito un post, pero ¿qué tal si pones un poco más de esfuerzo en las interacciones? “Algo que se subestima en Twitter es cómo la gente se preocupa por el esfuerzo invertido en Twitter”, dice Vaynerchuk, quien reconoce como un punto importante el responder regularmente a tus menciones en Twitter.

Desde que Twitter comenzó el despliegue de su nueva función de vídeo a finales de enero, la cual permite a los usuarios realizar, editar y publicar videos de hasta 30 segundos de duración justo en la aplicación, Vaynerchuk ha estado utilizando esta herramienta para responder a los comentarios de los usuarios logrando el tan ansiado engagement. Algunas respuestas son, literalmente, de cinco o seis segundos de duración. “Muchas gracias José”, dice, en uno de ellos. “No te preocupes Damien”, dice en otro. Vaynerchuk, quien se forjó una reputación hace casi una década cuando comenzó su video blog acerca del vino, logró que sus convincentes videos se convirtieran en el “santo grial”.

Replicar en Twitter tu vida real

A menudo quedamos tan atrapados en asegurarnos de que hemos utilizado todos los hashtags y enlaces, que nos olvidamos de sonar como los seres humanos que somos. Frecuentemente, todo el mundo termina sonando más o menos igual en Twitter, pero en el fondo nos resistimos a ser simplemente como todos.

Sea cual sea tu fuerte, debes encontrar una manera de aplicarlo en tus tweets. Tal vez eres muy  bueno en explicar las cosas y dar presentaciones o posees un alto nivel de persuasión o te gusta hacer reír a la gente o prefieres las conversaciones uno-a-uno en lugar de estar en grupos grandes. “Definitivamente debes replicar en Twitter  lo que haces mejor en la vida real. Ese es el modelo del éxito.”

Mira este tuit del gurú de redes sociales, Brian Solis ¡Es un poema personal!

De modo que ya lo sabes ¿Crees que puedas darle a tu audiencia, variedad?.

Vía: Luis Maram

 

¿Cómo destacar en Social Media? 5 claves.

Obtener una buena audiencia en Facebook o Twitter no es tarea fácil: has de tener talento (o al menos conocimientos) y trabajar muy duro. Nada de trucos baratos ni soluciones inmediatas –aunque sí es cierto que se puede pagar por ello, no es algo que te interese: queremos audiencia de calidad. Para ello, os traigo unos pequeños trucos.

¿Qué es trending topic entre tu audiencia? ¿Cuál es el video más viral? ¿Qué ha pasado en las últimas elecciones?

El mundo no se para cuando acaba la jornada laboral. No estar pendiente de las redes sociales por la noche, festivos, vacaciones o fines de semana va a hacerte perder miles de oportunidades, ya que es cuando más cosas suceden, tanto en la vida real como en televisión u otros medios. Y tu audiencia forma parte de ello.

No hagas lo mismo que el resto

¿Tienes buen contenido pero no consigues tener más lectores? ¿No crees que tu Twitter  o blog se parece demasiado a todo lo que ya existe? ¿Por qué van a leer el tuyo y no el de otra persona? ¿Es que quieres ser del montón?

Experimenta con nuevos temas, otros elementos visuales, otro enfoque. Necesitas evolucionar casi al mismo tiempo (o incluso más rápido) que las redes sociales en las que estás envuelto/a. No te quedes en tu zona de confort.

Trabaja, trabaja y trabaja

Nada viene solo en esta vida, todo requiere un esfuerzo. Y esto lo sabe de buena mano todo el que trabaje online (y offline). En nuestro caso, si quieres una buena audiencia en redes sociales vas a tener que trabajar muy duro. Y no va a ser de un día para otro. Vas a tener que dedicarle horas, tiempo, disgustos y alegrías. La constancia y fuerza de voluntad son tus mejores aliados: no los pierdas.

¿Por qué no ofrecer algo a cambio?

Seamos sinceros/as: a todos nos gusta que nos regalen cosas. Es escuchar “gratis” y prestar atención. En el mundo de Internet esto no iba a ser menos, y podemos conseguir más likes y followers si ofrecemos algo a cambio, ya sea un libro electrónico, unos consejos exclusivos, e incluso algo físico, en caso de estar promocionando nuestro negocio por social media.

Adelántate a los demás

El mundo se mueve a un ritmo imparable, y las oportunidades afloran en cada rincón, en cada nueva tendencia y nueva red social que aparece. Hemos de estar atentos y ser los primeros en actuar cuando sale algo nuevo. ¿Si no por qué los que subieron los primeros videos a VINE tienen tantos seguidores?

Experimenta, ponte por delante (y diferénciate) de los demás. Y sobre todo, saca partido de tu talento. Si te va el diseño gráfico o la fotografía, experimenta y súbelo a Pinterest; si lo tuyo es escribir, ábrete un blog o prueba con tu humor en Twitter; pero estate preparado/a y sé pionero/a en la próxima red social.

Vía: María Rosa Diez

4 tipos de publicaciones para posicionarte en LinkedIn

Lo que se toma a consideración es cómo establecer un plan de comunicación online para nosotros mismos. Al fin y al cabo, esto no es más que decidir qué tipo de cosas vas a publicar como profesional en la red para presentarte ante tu mercado potencial con el mensaje adecuado, con la frecuencia adecuada y resultando suficientemente interesante, para que lleguen a considerarte un entendido en la materia.

¿Qué tipo de información publicarás? ¿Con qué frecuencia? ¿En qué horarios? ¿Con qué formato?

Son algunas preguntas que deberás hacerte si quieres plantearte en serio tu participación en esta red social. Por lo que se refiere a “¿qué publico?” te propongo una combinación de estos 4 tipos de contenidos:

  • Contenido aleatorio:Todas aquellas publicaciones que no están estrictamente relacionadas con tu ocupació A menudo, se relacionar con una faceta más personal. Una foto del lugar de la reunión de la que acabas de salir, un guiño a tus contactos o compartir una oferta de empleo de algún miembro de tu red podrían ser ejemplos de contenido aleatorio.
  • Opiniones o frases célebres:Si no te sientes preparado para crear tus propios contenidos, puedes apoyarte en publicar citas motivacionales, frases célebres, etc. Tienen muy buen recibimiento en la red. Este tipo de publicaciones son a menudo imágenes acompañadas con un texto, del estilo “solve if you are a genious”, o con alguna gracia.
  • Contenido curado:Compartir con tu red aquellos artículos de terceros que hayas encontrado interesantes, complementados siempre con una pequeña aportación de valor por tu parte a modo de comentario. Si te especialistas en un tema, puedes acabar convirtiéndote en un “reportero útil” sobre este tema y una fuente de información fiable para tus contactos.
  • Contenido propio:Es la opción que requiere mayor dedicación, aquí hay que currárselo, compartir en LinkedIn contenido original que tú mismo hayas elaborado y publicado en tu blog, en una web, en la versión online de una revista sectorial, o directamente en Pulse (en breve prometo un post dedicado a la plataforma de blogging propia de LinkedIn).

Tu plan de contenidos para posicionarte como experto en LinkedIn deberá equilibrar estos cuatro tipos. El contenido aleatorio y las frases célebres por ejemplo, no aportan mucho valor a tu posicionamiento, pero pueden ser publicaciones “fáciles” de hacer por lo que podrás publicar más a menudo – apareciendo, por tanto, más a menudo en el feed de tus contactos – y además son muy virales. El contenido propio, por supuesto es lo que más valor te aportará, te ayudará a posicionarte pero…  ¿cuán a menudo puedes (o debes) publicar un artículo de calidad? Utiliza las estadísticas de LinkedIn para ver qué combinación te funciona mejor y ¡ya lo tienes!

Vía:Descubriendo LinkedIn Blog

 

 

Periodismo 2.0 y su convergencia con Twitter.

Twitter es una red social digital y un proveedor de noticias digitales, que informa sobre las noticias globales de última hora y las pasadas de manera cronológica, es un medio en donde los comunicadores de la información o dichos de otra manera periodistas, deben actualizarse con el conocimiento tecnológico para formar parte de la convergencia y ser parte de una redacción e información inmediata.

El poseer una cuenta en Twitter, le permite al usuario estar en constante aprendizaje, conocimiento, e informado de noticias de distintas páginas, pues el twitter si se lo emplea de una manera diaria en páginas de actualidad, de educación, de medios de comunicación, puede encontrar herramientas didácticas y recreativas, tanto de entretenimiento como pedagógicas para su aprendizaje.

Twitter no es periodismo, es una plataforma, una herramienta, informativa, que brinda la posibilidad de, que cualquier persona, transmita en la web lo que desee. Pues periodismo es confrontar, equilibrar, contrastar y valorar la información. Ser usuario de Twitter significa marcar una tendencia de opinión, por ello es necesario recibir y compartir las publicaciones. El informar y estar informados, esto ayuda a establecer una importancia de usuario en toda la red de Twitter. Es importante retuitear la información que tengamos, pero con aportes a los datos recibidos. Es necesaria la preparación de periodistas especializados en medios digitales o en multimedios, para crear contenidos exitosos, que enganchen a lectores afines y no afines, que se interesen por el acontecer social.

Twitter contiene noticias desarrolladas por periodistas y usuarios de la red, lo que hace que cualquier persona escriba una nota, es necesario contrastar los contenidos, aportar con datos, estadísticas, declaraciones, los mismos que darán prestigio a su cuenta de Twitter y serán empleadas como fuentes periodísticas posteriormente, por sus publicaciones, más concretas, precisas, objetivas, y verdaderas.

No todos pueden hacer periodismo. Para hacer periodismo se necesita periodistas, verificadores, valoradores de datos importantes para la comunidad. Todo mundo puede llamarse periodista en twitter, por escribir algo interesante, pero no tienen ese añadido que le da la profesión periodística. El profesional es el que verdaderamente hace periodismo. Es necesario ejercer contenidos con responsabilidad, ética profesional, narración periodística, que solo una carrera y estudio lo otorga. El ciudadano que publica en Twitter es un complemento, un insumo que aporta con datos e información a la labor periodística. Es decir, es una base con la que el periodista realiza una investigación profesional. 140 caracteres es un enganche para ingresar a la información profesional.

La sociedad está adaptándose y necesita estar al día con los cambios y transformaciones que está teniendo la información digital. El empleo frecuente del Twitter es indispensable para que un futuro periodista, un estudiante de periodismo, inicie su publicación profesional, le permite al aprendiz hacerse conocer, pues estos serían sus primeros pasos antes de ser profesional, ganaría más seguidores, los mismos que serían parte de un posterior contenido profesional. En la actualidad se prefiere lo digital, pues este es gratis, no se gasta dinero, no se vota el periódico, no se contamina el ambiente. Pero es preciso señalar que no hay nada como tener el periódico, abrirlo y tener esa experiencia única de observar y leer una investigación impresa. Los formatos periodísticos están cambiando, gracias a toda la presencia digital en internet. Se está formando híbridos que contienen crónicas, entrevistas, audios, reportajes. Es decir, a mayor tecnología mayor el progreso periodístico e informativo.

Los periódicos tradicionales no desaparecerán por completo, pero día con día se irá perdiendo audiencia, pero esto no sucederá si los periodistas tradicionales aportasen creatividad ya que este es el principal limitante que tiene un medio tradicional. Está en nosotros realizar una mezcla de conocimientos, tanto lo digital con lo tradicional en el periodismo, para publicar cosas transformadoras, dinámicas, recreativas, convirtiendo a lo digital en un enganche para luego comprar el artículo impreso en el periódico.

Efectuando estos cambios podremos ganar mejor audiencia y no perderla tan fácilmente. El periodismo está cambiando, pero en efecto sigue siendo lo mismo, es contar un hecho que le interese a alguien a una comunidad, sin importar el medio por donde se comunique. El buen periodismo que cumple con las normas éticas y responsabilidad no tiene por qué desparecer. El periodismo 2.0 no puede sustituir la profesión periodística tradicional. El profesionalismo de un periodista es primordial para comunicar. Es decir que el periodismo en sus bases teóricas sigue siendo el mismo, las funciones y responsabilidades del periodista no han cambiado, pero se enfrenta al surgimiento de un nuevo medio con una plataforma que permite la convergencia de los instrumentos periodísticos para informar.

Un bloguero no va a desplazar al periodista en el periodismo digital, porque no tiene esa formación de qué cosa es importante para la sociedad, solo tienen conocimientos informáticos y no les interesa la sociedad. Únicamente serán fuentes de información que hay que canalizarlas para desarrollar una noticia complementada desde las dos fuentes para la sociedad. El periodista digital entrega información para beneficio de la comunidad, mientras que el periodista ciudadano busca un beneficio personal.

En la era de la información más cambios se avecinan y surgen un reto para los periodistas y comunicadores de la información. Los periodistas debemos prepararnos acorde a la vanguardia, conectarnos con los avances tecnológicos que pueden beneficiar a la publicación de un producto final de calidad, pues el usuario de lo digital se maravilla del poder que le brinda el internet, pero nosotros los periodistas tenemos el reto de crear cuentas para los usuarios de redes sociales que les permita tener una acceso no solo por informarse sino también para comunicarse de manera profesional, impulsando así contenidos ilustrativos que les permita auto educarse con cosas, datos, información audios, videos elaborados por profesionales que desean originar cambios en pro de la sociedad.

La diferencia entre un periodista tradicional de uno digital únicamente es la plataforma, el medio por el cual se comunique, pues la responsabilidad, ética profesional nunca cambiara por mas transformador y cambiante esté el mundo social.

Tomado de parte de las conclusiones de:

Chávez Peralvo, María Belén (2014. Comunicación y redes sociales: Twitter como periodismo 2.0. Trabajo de grado previo a la obtención del Título de Comunicadora Social. Carrera de Comunicación Social. Quito: UCE. 82 p.

Vía: REPOSITORIO DIGITAL UCE

 

 

Facebook y su gestión estratégica para una organización

Facebook es la red social de mayor uso a nivel mundial con más de 1.000 millones de usuarios registrados en la actualidad, convirtiéndose en un gran espacio de interacción que también puede ser aprovechado por las organizaciones sociales para dar a conocer sus actividades y proyectos, y reclutar seguidores y voluntarios. Para utilizar Facebook de manera estratégica una organización social debe considerar lo siguiente:

Crear una página en Facebook: Es importante comenzar indicando que la forma adecuada en que una organización social puede participar en Facebook es mediante la creación de una página. A diferencia de un perfil personal, una página permite mayor flexibilidad a una organización ya que permite hacer seguimiento sobre las publicaciones que esta realiza y brinda una retroalimentación a través de métricas como cantidad, procedencia y demografía de usuarios que interactúan con la página, impacto de las publicaciones realizadas, entre otras variables.

Contar una historia: Las publicaciones que se realicen en la página de Facebook de una organización social deben responder a historias que se narren con el fin de comunicar actividades puntuales que inviten a involucrar en estas a los usuarios de esta red.

Compartir contenido interesante: La clave para ganar seguidores y fomentar la interacción con estos es compartir en la página de la organización contenido interesante, fresco y de utilidad. No solo publicar mensajes de auto referencia a la organización, sino también mensajes, artículos y contenido que se relacione con la causa que se persigue o proyecto que se desarrolle.

Fomentar el diálogo: Las comunicaciones en las redes sociales no fluyen en una sola dirección, sino en dos a manera de diálogos entre quienes administran una página y los usuarios que leen las publicaciones que se realizan. Mientras mayor apertura y fomento al diálogo se realice en la página, mejores resultados se obtienen.

Amplificar el impacto: Tener en cuenta el efecto multiplicador de los contactos en las redes sociales para invitar a estos a compartir a su vez contenidos que se publiquen en la página de la organización.

Medir y mejorar: Aprovechar las métricas que brindan las páginas en Facebook para entender a la audiencia que se tiene y mejorar el impacto de las publicaciones que se realice.

Estas son unas pautas para que las organizaciones sociales exploren Facebook de manera estratégica y utilicen esta red social como una herramienta de comunicación e interacción con sus seguidores, voluntarios y donantes.
Fuente: Fundapi

Vía: guiaosc.org

LinkedIn como herramienta de comunicación corporativa

LinkedIn, una de las redes sociales más antiguas, lanzada en mayo de 2003, se ha convertido en la red social profesional por excelencia. En esta plataforma, cada día, millones de usuarios buscan nuevas oportunidades laborales a través de la creación de su “marca personal”.
Sin embargo, el uso que hacen de ella la mayoría de las empresas en España, se limita a tener un simple perfil que presente a la compañía, servicios y productos y a la publicación de sus procesos de selección, sin aprovechar los beneficios que brinda esta herramienta, para crear una sólida reputación online y potenciar su imagen de marca.

Antes de crear un perfil en LinkedIn, debemos de tener muy presentes los siguientes aspectos:

  • Establecer objetivos cuantitativos: debemos definir qué queremos conseguir y entre qué públicos. Así habrá que determinar a qué audiencia queremos llegar, cuál debe ser el posicionamiento y el tono con el que queremos acercarnos a nuestro público. En algunos casos la empresa puede querer primordialmente incrementar la notoriedad e imagen de experto entre empresas y potenciales clientes; mientras que en otros quiere atraer talento o en otros generar una red de relaciones con líderes de opinión y posibles partners. Desde luego, el principal objetivo que tenemos que alcanzar es el de generar engagement con la comunidad y ampliar la red de contactos.
  • Plan de contenidos: Una vez tenemos claras las bases, ya podemos diseñar nuestro plan de contenidos de la marca en LinkedIn. Al igual que Facebook o Twitter, en LinkedIn el contenido es el rey si queremos afianzarnos en el Top of Mind de nuestra audiencia.

Para ello fijaremos un calendario que contemple la previsión de temas propios y ajenos.  Los primeros, son los ya agendados en la compañía que nos posicionarán como expertos en el sector. Pero no solo podemos hablar de nosotros y de nuestros hitos corporativos, sino que el contenido que generemos y compartamos, debe ser de actualidad y relevante.

Además, el networking tiene un papel fundamental y trataremos de aportar valor a debates candentes y participar de forma activa en los grupos y comunidades a las que pertenecemos.

Asimismo, debemos huir de los mensajes comerciales, ya que no queremos vender nada a nadie. Una manera de resultar más atractivos en  nuestra comunidad, es poniéndonos en el lugar de nuestra audiencia, utilizando su lenguaje y ofreciéndoles la información que demanda, adaptada a sus necesidades.
Recordemos el poder que poseen las imágenes en estas plataformas. Así que, siempre que podamos, deberemos acompañar la información con alguna fotografía, creatividad o vídeo.

  • Monitorización de la actividad: para conocer de una manera fundamentada si las acciones que se están llevando a cabo son las correctas a la hora de alcanzar los objetivos establecidos en el primer punto. La monitorización de resultados nos permitirá extraer conclusiones contrastadas para verificar si la estrategia establecida es la más óptima o debemos redirigirla.

No hay que olvidar que, para mejorar la reputación corporativa en LinkedIn, además de los contenidos que se publiquen en el perfil corporativo para el público objetivo, la propia compañía debe animar a sus empleados a mantener un perfil profesional actualizado, en línea con la marca y fomentar su participación en grupos profesionales de debate para que ofrezcan su opinión y visión en los temas propuestos.

Vía: Henar López’s blog // www.cohnwolfe.com

LinkedIn feedback de calidad.

¿Quieres conectar con los influenciadores en tu sector y clientes potenciales? Hacer networking de calidad es muy importante para tu empresa.  es una herramienta perfecta para ello, siempre y cuando lo hagas bien. Por supuesto antes de comenzar, es importante estar familiarizado con LinkedIn, repasar tu perfil y asegurarte de que tienes un perfil profesional correcto, por supuesto con foto.

Infografia exprimir Linkedin

Parto de la idea de que perteneces a grupos interesantes dentro de tu sector y que tienes idea de cómo funcionan. En caso negativo hazte miembro de algunos de los muchos grupos que existen y observa las interacciones que tienen lugar, participando en ellas cuando puedas.

Créate una lista en la que vas a anotar, desde este momento, los progresos en tus conexiones con otros usuarios. Refleja en ella tus conexiones actuales, las nuevas que vas haciendo, grupos influyentes, dónde están tus clientes, los temas más populares en los grupos, miembros del grupo y participantes más activos.

Encuentra a los influenciadores de tu sector en LinkedIn. Antes de publicar o presentar contenidos a tu público objetivo, infórmate bien sobre sus intereses. Hasta ese momento no debes crear anuncios o mensajes que vayan dirigidos directamente a ellos.

Revisa tus contactos personales y clientes y después ubícalos en LinkedIn. Únete a los grupos más relevantes. Debes saber dónde se encuentran aquellas personas influyentes en tu sector y también qué tipo de temas son interesantes para ellos. Por otro lado, hazte una lista de empresas interesantes para ti y de personas con las que quieres establecer un vínculo.Después en LinkedIn haz la búsqueda de esas empresas y personas activas en tu sector. En la parte inferior encontrarás la lista de grupos a los que pertenecen. Visita estos grupos y hazte miembro de aquellos que te parezcan más relevantes.

Cuando quieras conectar con otras personas, no les envíes invitaciones estándar o simples como: “Hola, compartimos el mismo grupo y me gustaría añadirte a mi red de contactos’… Crea mensajes independientes para cada uno de ellos y explica muy resumida la razón por la que quieres conectar.

Crea tu calendario editorial. Cuando visitas un grupo puedes ordenar las conversaciones por populares o por más recientes para ver las preguntas que se tratan y el contenido más relevante para los miembros (y por supuesto quién responde más a menudo). Apunta en tu lista los temas más populares y los nombres de los miembros más activos. Utiliza esta información para desarrollar un calendario editorial. Cuando creas tu calendario, recuerda que el contenido genérico no te va a generar la expectación que tú necesitas. Por el contrario, haz preguntas que despierten la intriga y comparte información práctica y que haga pensar. Por ejemplo si en uno de tus grupos relevantes ves que el tema principal suele ser herramientas prácticas de social media, y compartes tutoriales detallados para sacar el mayor provecho de esas herramientas, conseguirás un valor añadido puesto que además crear engagement en este grupo relevante vas a crear también tráfico interesante a tu página web o blog.

Publica el tipo adecuado de contenido. Tu contenido debe responder a las cuestiones que se discuten en el grupo y debes ofrecer ayuda o más información desinteresada, es decir sin que se trate de un mensaje de ventas disfrazado. Si publicas y compartes posts a menudo, mantén tanto tu contenido compartido como tus preguntas relevantes para cada discusión de grupo para evitar parecer spam. Cuando los visitantes pasen a visitar el post en tu blog o web, básate en las tácticas de conversión de tu estrategia para capturar nuevos leads. Asegúrate de que tienes configuradas las noticaciones, pues cada vez que haya un comentario en LinkedIn te llegará a tu mail. No pierdas ninguna oportunidad para responder. En LinkedIn no funcionan las ventas (puras y duras con emailings enormes etc). Los comentarios, me gustas y respuestas directas a tus contenidos no te dan permiso para esto. En su lugar, continúa las conversaciones y considera cuidadosamente el contenido que compartes y la forma en la que lo presentas.

No olvides nunca que el networking es muy importante para tu empresa y que LinkedIn es una herramienta muy buena para hacerlo de una forma exitosa.

¿Cómo haces tú las conexiones en LinkedIn? ¿Sacas partido de ellas? ¡Gracias por compartir!.

Vía: Apasionada de las Redes Sociales

Instagram en tu estrategia de marketing digital

Instagram ya no es, definitivamente, una red secundaria a considerar dentro de nuestra estrategia de Social Media. Ha crecido tanto y con la integración de video, los anunciantes conocedores, ya no sólo piden una fanpage de Facebook, también quieren tener su perfil en Instagram para realizar acciones de marketing digital.

Sin duda, Instagram es una red social que puede ayudar mucho a las grandes empresas y, sobre todo, es un buen medio y una excelente opción para las PYMES si se maneja correctamente y por profesionales de Social Media. Actualmente, son ya algunas las empresas que han tomado la iniciativa de incluirla en sus estrategias.

Instagram es una herramienta “nueva” y tiene un público muy específico que son en gran mayoría los usuarios de smartphones a los que les gustan las fotos y quieren estar a la moda así como seguir tendencias. Evalúa si tus consumidores son parte de este grupo y comienza a idear estrategias para involucrar a esta audiencia y crear relaciones con ellos.

No olvidemos que es un canal para la interacción con el consumidor/usuario, una herramienta que genera participación, por lo que, hay que explotar la interactividad al máximo y de diferentes formas y, esencialmente, buscar conceptos/acciones creativos para generar ese engagement que tanto buscamos entre consumidor y marca. Claro, también tenemos que estar dispuestos y preparados para ver y escuchar lo que el consumidor está hablando de nosotros, de la marca, con opiniones positivas o negativas.

La mayoría de las imágenes se dividen en dos categorías: las bonitas y las de humor. En general, una imagen con un tono humorístico no tiene que ser necesariamente bonita, pero ambas categorías buscan un mismo fin: llamar la atención. Recuerda que la generalidad de los usuarios no suben cualquier foto, regularmente eligen la que representa lo que quiere transmitir (amistad, amor, tristeza, logros, desencuentros, etc.). Con las marcas no puede ser diferente; cada imagen que se suba, tiene que estar perfectamente planeada.

Al igual que todas las otras redes, hay que tener clara la estrategia que queremos seguir. Te puedes apoyar haciendo concursos, invitar a los seguidores a crear y compartir fotos, dar a conocer nuevos productos o servicios, usar hashtags para el posicionamiento SEO, etc. Lo que es un error y que muchos cometen, es publicar contenido que no es relevante o simplemente replicar el de Facebook o Twitter.

El contenido visual atrae las emociones de una manera que el texto no puede. Recuerda el proverbio chino de “Una imagen vale más que mil palabras”. Aprovecha la simplicidad de Instagram para dar poder a tus propias imágenes.

Entonces, si eres de aquellos que quieren considerar de ya a Instagram con una marca/producto/servicio, te recomiendo que antes de crear la cuenta o publicar una foto te respondas las siguientes preguntas:

  • ¿Qué es lo que tu producto/marca/servicio quiere mostrar gráficamente?
  • ¿Qué es lo que mi consumidor quiere ver?
  • ¿Qué tengo que hacer para generar engagement por medio de mis fotos?
  • ¿Qué motivará a mis seguidores a hablar de mi marca en Instagram?

Estar en Instagram, la red social de fotografía de moda será siempre una buena opción para nuestras estrategias de marketing online si sabemos qué queremos conseguir y la forma en que queremos estar presentes.

Vía: Merca 2.0

Twitter en picada ¡Reinventarse o morir!

Una de las más famosas redes sociales de micro blogging viene en caída libre. Perdió cerca de 2 millones de usuarios y su valor comercial un 12%, hundiendo sus acciones en la bolsa, pese a sus innovaciones.

Pese a sus recientes innovaciones y su esfuerzo por acomodarse al mercado y renovarse, Twitter no la está pasando bien. La red social reportó que perdió dos millones de usuarios en los últimos tres meses de 2015. Sus acciones se hundieron un 12% en el Nasdaq. Twitter tenía 305 millones de usuarios activos para finales de 2015. En contraste, Facebook tiene 1,600 millones de usuarios. Google tiene ocho productos con más de 1,000 millones de usuarios cada uno. Incluso Instagram pasó a Twitter en septiembre de 2015, creciendo a 400 millones de usuarios. Pese a que la red social ha podido generar ventas de manera efectiva a través de sus tuits patrocinados y alianzas, la red social tuvo un incremento de ganancias por publicidad del 48% respecto al año pasado lo que equivale a 710 millones de dólares, está creciendo a un ritmo lento. Sigue siendo un producto relativamente pequeño que no ha podido ser capaz de expandirse para lograr tener un éxito similar al de sus rivales aunque sus ganancias en 2015 fueron de cerca de dos mil millones de dólares. En una entrevista vía Periscope con un analista, el director general de Twitter Jack Dorsey dijo que su nueva característica para mostrar una línea de tiempo en los perfiles de los usuarios tiene un “crecimiento realmente prometedor”. “Vamos a reestructurar nuestro servicio base y hacerlo más intuitivo”, comentó Dorsey. “Hay una oportunidad para reparar las ventanas quebradas y los aspectos confusos que están inhibiendo el crecimiento. Creemos que una línea de tiempo es gran parte de eso”, agregó el CEO.

Usuarios activos

Para el cuarto trimestre de 2015, Twitter contó con 305 millones de usuarios, una baja del 1% en comparación con el tercer trimestre de 2015, cuando reportó 307 millones de dólares. La red social perdió 2 millones de usuarios en los últimos tres meses de 2015. Comparado con un año anterior, la base de clientes de Twitter creció solo un 6%.

Los cambios que se vienen

Twitter sigue intentado re inventarse. Algunos de los posibles cambios incluyen modificar la sintaxis tan característica de la red social del pajarito, los arroba para los nombres y las menciones. Se especula con modificar los algoritmos que ordenan el timeline de Twitter donde los usuarios pueden ver los últimos tuits de los usuarios que siguen y cambiar la interfaz para hacerla más rápida y expresiva (tanto textual como estéticamente).

Vía: Mercado

Nuevos emoticones de Facebook; retos del marketing digital.

Si bien la empresa confirmo que aún no hay grandes cambios en cómo funcionan sus algoritmos de publicidad, no hay seguro sobre el futuro. Con el nuevo rango de emociones, como tristeza o enojo, que se suman al legendario Me Gusta hay nuevos desafíos para el marketing digital.

Los usuarios han clamado siempre por el equivalente de un botón de “no me gusta”, pero hasta ahora la línea en Facebook ha sido una versión de: Si no le gusta algo, no dude en escribir un comentario. Y sin embargo, detrás de las escenas, Facebook estaba estudiando diferentes reacciones, con lo que en los académicos externos para ayudar a destilar una gama de emociones humanas en un par de emoticonos que darían a los usuarios más opciones mientras se mantiene el concepto simple.

Al igual que el hashtag en Twitter el Me Gusta en Facebook ya es parte de la cultura social de todo el planeta. Recientemente Facebook sumo una nueva serie de emoticones a su plataforma: “me encanta”, ”me divierte”, “me asombra”, “me entristece”,  y “me enoja”. Esto es una de las novedades más importantes para el marketing en medios sociales porque cambia radicalmente la cantidad de formas en que un usuario se puede expresar, ya que no se ve limitado a dar like o no darlo sino que puede expresar enojo hacía una marca o una persona. No obstante, Facebook no va a diferenciar entre las nuevas respuestas de los usuarios a la hora de poner publicidad y otros tipos de contenido en el News Feed de los usuarios. Todas las reacciones van a computarse como Me Gusta lo que significa que Facebook asume que el usuario busca más contenido similar, incluso si la persona expreso un emoticón de enojo. Facebook a su vez declaró que esta decisión no es final y que tiene interés en que los emoticones jueguen algún papel en la personalización del News Feed y la publicidad de cada usuario de la red social. No hay dudas que una vez que Facebook avance en esta dirección va a ser un desafío enorme para los especialistas en mercadeo.

El equipo de Facebook trabajo con un investigador en psicología de la Universidad de Berkeley, Dache Keltner, para desarrollar los emoticones. El científico presento los resultados a la compañía de Zuckerberg, una investigación sobre la función social de la emoción, que se usó como base para desarrollar estos nuevos emoticones y no otros.

El equipo de Facebook declaro que los emoticones serán iguales para todo el mundo. Por el momento no se esperan emoticones de reacción localizados por decisión de su equipo de localización internacional que se dedica a intentar que Facebook sea lo más global posible y a adaptarlo para diferentes regiones y culturas. Anteriormente, la red social realizo una prueba de estas nuevas features en países como España, Irlanda, Chile, Portugal, Japón y Colombia sin ningún problema cultural.

Vía: Mercado